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武汉熠和餐饮管理有限公司
注册资金：500万元
所在地区：武汉
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益禾堂奶茶加盟店有哪些服务流程
发布时间:2019-02-24 10:30:02 浏览量：开一家成功的益禾堂奶茶加盟店，不仅需要优质美味的饮品，还需要卓越的服务流程。顾客是奶茶加盟店最重要的人物，高品质的顾客服务是实现奶茶加盟店创收的关键。
欢迎顾客
微笑着与顾客保持目光接触，如果人多，也不要忘了后面的顾客，与之微微一笑，对方就会感知，哦，你是有注意到我的，这样即使等久点，也不会有太多的抱怨。
推荐产品
当顾客的目光一直停留在饮品价目牌犹豫不决时，应该主动与他们保持眼神交流，并微笑为他们介绍本店特色，在交流中了解他们的口味，特别是有新品上市时，要主动推荐。比如有顾客喜欢芒果味的东西，而刚好店里就有芒果味的新品，那么基本一推一个准，另外在平时点单当中，当顾客确认他们所点的饮品时，应主动向其提供个性化的选择，如加不加珍珠，给顾客一个是或者否的选择。
记住顾客的选择，并重复他们的选择
给顾客下单时应该重复确认顾客所点的饮品，尽量给顾客足够的时间了解店内的产品，并帮助他们做出选择，千万不能催促顾客。但是记住当顾客较多时，应加快操作速度，给予顾客不超过一种产品选择的推荐，顾客少时则相反。
迅速制作并呈递产品给顾客
严格按照制作标准流程制作顾客饮品，不要和同事闲聊，全神贯注制作产品，在制作产品的过程中，要特别留意卫生和清洁，表现出对制作产品的专业和热情。在递给顾客产品时，用毛巾擦拭杯身，迅速打包，避免手部接触到吸管和杯口。
感谢顾客
把饮品递给顾客后要用真心感谢我们的顾客。
创业提示：益禾堂奶茶加盟店有400多家，全方位提供专业的培训管理，让你轻松开店。
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对益禾堂奶茶 留言内容：请问益禾堂奶茶投资所需要的费用有哪些
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